fbpx
lexique

Lexique de l'entrepreneur

Connaissez-vous les tunnels ? les KPI ? l'Affacturage ? ou encore le leasing ? le MVP ? un TJM ? la valeur perçue ? L'affiliation ? Les états financiers ??? 

Alors si certaines notions vous manque alors lisez ce lexique sans plus attendre...

Parce que vous allez entendre beaucoup de termes techniques spécifiques, le jargon du métiers. En tant que nouveau entrepreneur, vous vous devez de comprendre et de vous faire comprendre avec vos différents interlocuteurs mais aussi de connaitre les méthodes et outils des différents environnements.

A

ACRE - Aide à la Création et la Reprise d’Entreprise : c’est une aide de l’état ayant pour bénéfice une réduction de certaines charges et une aide financière pour démarrer son projet. Ces aides sont soumises à conditions, voir larticle sur les aides de l'états

Affacturage : méthode de gestion de trésorerie pour avancer le paiement de ses factures. Le principe pour faire simple est de facturer votre client en donnant le RIB de la société d’affacturage (telle qu’une banque) afin qu’elle prenne la responsabilité de la dette et de vous verser un pourcentage de la facture. A échéance la société perçoit le paiement et vous rend la différence déduit de sa commission. Les conditions varient en fonction de la société choisie. Un contrat doit être conclu afin de commencer le changement de facturation vis-à-vis de votre ou vos clients.

Affiliation : technique de vente sur internet par adhésion. Le principe est de promouvoir le produit qui n’est pas le votre et de percevoir une commission sur chaque vente.

AutoEntrepreneur : statut d’entreprise créé en 2008 avec un régime social et fiscal simplifié dans le but de faciliter la création de TPE avec des cotisations réduites. Voir l'article sur le statut AE.

Autorépondeur : outil en ligne pour automatiser la gestion de vos contacts ainsi que vos emails. Pour cela il existe plusieurs offres sur le marché, par exemple GetResponse, Aweber. Voir l’article tutoriel de gestion des emails.

B

Backlink : lien extérieur à votre site. Par exemple un site qui parle de votre site en mettant le lien URL de votre site. C’est donc un élément qui pointe vers votre site depuis l’extérieur de votre propre site web.

Bénéfice : le résultat positif est un bénéfice pour une entreprise. Le résultat étant le calcul sur une période donnée des dépenses et des recettes. 

Bilan comptable : document qui synthétise à un instant T ce que possède une entreprise, ce qui est appelé "Actif" comme par exemple une boutique, un terrain, un bien immobilisé, ainsi que les ressources nommés "Passif" (capital, réserves...). Le bilan est constitué en fin d'année avec le compte de résultat afin de faire ce qu'on appelle "l'état financier", bien souvent fait par un comptable, expert-comptable ou cabinet comptable. Les logiciels vous permettent aussi de le faire mais attentions aux erreurs et aux obligations légales !

business plan

Business plan : document de travail qui définit une activité dans sa globalité ayant pour fin (bien souvent) de faire une demande de financement ou simplement d’exposer l’ensemble de votre projet de création d’entreprise. Ce document présente les associés, les produits ou services, comprend la stratégie commerciale, marketing, communication et plus si besoin.

Business model : document de travail qui définit une activité dans sa globalité ayant pour fin (bien souvent) de faire une demande de financement ou simplement d’exposer l’ensemble de votre projet de création d’entreprise. Ce document présente les associés, les produits ou services, comprend la stratégie commerciale, marketing, communication et plus si besoin.

C

CA : Acronyme pour “Chiffres d'Affaires”, c’est-à-dire la somme totale de vos ventes sur une période donnée.

CIPAV : Caisse des Indépendants pour la retraite (gestion des cotisations et des pensions), la prévoyance (protection contre les accidents de la vie et les décès pour faire bénéficier à vos proches ou vous d’une pension d’invalidité, capital décès ou rente) ainsi que pour l’action sociale (pour des problèmes spécifiques tel que le logement, la santé entre autres) Voir le site officiel.

Compte de résultat : c’est un document comptable constitué en fin d’exercice comptable pour le dépôt des comptes. Ce document comprend l’ensemble de vos produits et charges. Le résultat final est décomposé en résultat d’exploitation, résultat financier et exceptionnel. Il fait partie de ce que l’on appelle “l’état financier”.

marketing de contenu

Content marketing : marketing de contenu ou encore inbound marketing, une méthode marketing qui consiste à diffuser du contenu pour attirer des prospects, l'idée est de les faire venir vers vous, qu'ils apprennent à vous connaitre sans rien acheter dans un premier temps. Le fait de partager du contenu gratuitement apporte une preuve de vos connaissances et compétences sur le secteur sur lequel vous êtes cité. Le contenu peu être apporté sous forme d'article de blog, livre numérique, livres blancs, de vidéos, de news d'infographie, forum etc. La communication est le cœur de cette méthode.

D

Dégroupage : technique consistant à scinder une offre ou un service en plusieurs offres ou services afin de rendre un catalogue plus riche avec plus de choix pour vos prospects.

Duplicate content : contenu dupliqué en Français, c’est le fait d’avoir au moins deux fois le même contenu sur deux pages web différentes. Le point négatif est que les moteurs de recherches indexent moins bien ce type de contenu. Il considère le contenu le plus récent être l’authentique et donc celui qui doit être référencé. Il existe des outils pour vérifier si vous avez du contenu dupliqué comme le fait d’afficher des extraits de vos articles.

E

EBE - Excédent Brut d'Exploitation : indicateur financier indispensable que vous retrouvez sur les documents comptables de fin d’année. Il représente le ‘cash-flow’ de l’exploitation de votre Enterprise. S’il est négatif alors vous avez une insuffisance brute d’exploitation. Il se compose de votre CA (voir plus haut) – achats – impôts et taxes + Subventions + charges personnelles

EIRL - Entreprise Individuelle à Responsabilité Limitée : statut récent pour créer une entreprise en son nom propre comme une EURL (voir plus bas) ou auto entreprise. La plus forte particularité de ce statut est l’option de protection de son patrimoine personnel. Voir l’article pour plus de détail.

Etat financier : ensemble de documents comptable qui reflètent l’état de santé d’une société. Il est composé du bilan et du compte de résultat à minima voir des annexes en plus.

Etude de marché : travail d'exploration marketing destiné à analyser, mesurer et comprendre le fonctionnement réel des forces à l'œuvre dans le cadre d'un marché. Il s'agit d'une activité typiquement mise en œuvre dans le cadre de la démarche du marketing management. (Définition wikipedia)

EURL : Entreprise Unipersonnel à Responsabilité Limité, un statut qui arrive entre l'auto entrepreneur et la SARL Voir l'article sur le choix des statuts.

F  ​

Franchise en base de TVA : dispositif de dispense de collecte et reversement de la TVA. S’applique à certains statuts d’entreprises avec ou sans l’option sous réserves de certains seuils de CA.

Freelance : principe de travailler en tant qu’indépendant, statut d’une personne physique travaillant seul qui est l’entrepreneur mais aussi le propriétaire de l’entreprise et donc son propre employé.

G

Groupage (ou regroupage) : technique marketing consistant à regrouper un ensemble de produits et/ou services dans un lot ou package afin de diversifier son offre ou de vendre un produit plus cher.

GTD : Getting To Done, méthode d'organisation développée par David Allen dans son livre (voir l'article sur les livres).

H

HTou H.T. : acronymes pour « Hors Taxe », c’est-à-dire le prix de vente d’un bien ou service sans les taxes obligatoires du territoire tels que la TVA en France.

I

Immobilisation : terme comptable pour désigner un actif d’utilisation durable tel qu’un ordinateur, u un bureau. Souvent on considère pouvoir immobiliser comptablement à partir de 500€. Cette action vient à étaler l’amortissement du cout d’achat sur plusieurs années afin de représenter l’usure du bien. Il s’agit donc d’un bien et non pas d’un service.

Infographie : création graphique mettant en avant un contenu sous une autre forme que le texte, la vidéo ou l’audio. Il est souvent recommandé de diversifier son contenu web en utilisant, entre autres, l’infographie. Canva est un site web permettant de faciliter la création de ce type de contenu (voir notre vidéo de démonstration).

CMS Joomla creation de site web

J

Joomla : outil informatique tel que WordPress pour créer un site web de façon graphique sans avoir à apprendre le langage HTML, CSS... Voir "WordPress".

K

KPI - Key Performance Indicator : indicateurs clés de performance. Ils peuvent et doivent être définis et utilisés dans toutes entreprises pour pouvoir analyser un travail par le biais de mesures chiffrées, quantifiées afin de connaitre l’avancement par exemple.

L

Lancement (de produit) technique de vente d’un produit en planifiant le démarrage de la vente à une date donnée par le biais d’un évènement tel que webinaire (webinare en Anglais), envoi d’emails...pour commencer la vente à ce moment et maximiser le CA dès le premier jour.

Levier (effet de) : métaphore qui signifie le fait d'utiliser l'endettement pour augmenter sa capacité d'investissement. Les bénéfices obtenus grâce à l'endettement deviennent ainsi plus importants que la valeur de l'endettement. Cette technique peut être utilisée sur la rentabilité des capitaux propres investis. Par exemple avec l'immobilier il est possible d'acheter un bien de 100.000€ avec une mise de départ de 10.000€.

Leasing/ LOA / LOE : par définition il s’agit d’un espace ou d’une différence, dans notre domaine nous parlons de marge commerciale. Il s’agit d’une mesure clé l’analyse tel que les KPI (voir plus haut). Elle se calcul en faisant la différence entre le prix d’achat et de vente mais sans prendre en compte la TVA, on parle uniquement en HT (Hors Taxes). Permet d’avoir une vision sur la rentabilité.

M

Marge : par définition il s’agit d’un espace ou d’une différence, dans notre domaine nous parlons de marge commerciale. Il s’agit d’une mesure clé l’analyse tel que les KPI (voir plus haut). Elle se calcul en faisant la différence entre le prix d’achat et de vente mais sans prendre en compte la TVA, on parle uniquement en HT (Hors Taxes). Permet d’avoir une vision sur la rentabilité.

marketing

Marketing : l'art de trouver des prospects sur un marché pour s'y implanter en vendant un produit adapté, par le biais d'analyses. 

MLM ou Marketing de réseau : il s’agit d’une technique de vente multi niveaux reposant sur le développement de son propre réseau pour développer les ventes par d’autres personnes et percevoir plus. On parle aussi de marketing relationnel, les techniques pyramidales viennent aussi de ce principe, mais attention toutes ne sont pas douteuses.  Le réseau s’accroit avec les nouveaux adhérents ou affiliés qui doivent à leurs tours recruter s’ils veulent étendre les ventes au-delà de leurs possibilités de temps de travail. En quelques sortes cela revient aussi à du “bouche à oreille” car les adhérents commencent généralement par leur entourage tel que la célèbre marque Tupperware.

MVP - Minimum Viable Product : c'est le principe de créer un produit basic brut pour commencer à vendre une première version au plus tôt. Cela afin de mieux s'adapter et concevoir le produit au fur et à mesure des retours clients. Cela permet également d'avoir un produit à vendre sans avoir encore atteint la perfection souvent recherchée avant de démarrer son premier lancement de produit. C'est une méthode de conception itérative pour concevoir rapidement un produit et l'améliorer avec le temps, ajouter des fonctions etc.

Murphy (loi) : par Edward A. Murphy Jr, ingénieur aérospatial américain qui énonça le principe devenu adage "Tout ce qui est susceptible d'aller mal, ira mal » ou encore appelé "loi de l'emmerdement maximum" par les plus pessimistes. Dans notre domaine il faut comprendre que des phases peuvent être inévitable, il faut savoir les accepter et prendre des décisions en conséquence sans se démotiver et en restant positif, tout est expérience.

N

Nom de domaine : c’est une adresse internet pour référencer un site web. Sans quoi il est impossible de savoir où se trouve votre site web. Il est composé d’une hiérarchie organisée mondialement puis par pays, par exemple le google.com et google.fr ou encore monsite.org, mairie.gouv.fr. Il faut donc réserver votre nom de domaine comme on réserve un numéro de téléphone mais qui doit être accessible dans le monde entier. Il y a donc des sociétés spécialisées qui peuvent réserver et enregistrer votre nom de domaine.

Niche : domaine spécialisé ayant un fort potentiel de vente. On parle souvent d’un marché de niche ou d’un blog de niche, très prisé par les entrepreneurs qui veulent générer du cash-flow ou encore les entrepreneurs du web avec les blogs, réseaux sociaux and co.

Net ou prix net : il s’agit du prix Hors Taxes (brut) auquel on ajoute le montant des taxes tels que la TVA en France. La somme des deux forme le prix net ou encore appelé TTC (Toutes Taxes comprises).

O

Organique : ou encore "naturel" se dit d'une recherche, Google et d'autres notions tels que le référencement. Cela signifie que la méthode employée pour atteindre ses prospects s'est faite de façon naturelle par le bien de recherche et non de publicité ou autres actions appuyées par un financement.

P

Pareto (loi) : la loi des 80/20 énoncée par l’italien Wilfredo Pareto au 19ème siècle suite à son analyse économique des pays Européens. Il en a ressorti le principe de 20% pour 80%, validé dans de nombreux domaines tels que l’informatique, la bourse, la productivité, l’appartenance des richesses etc. Le principe est qu’environ 80% des effets sont le produit de 20% des causes. Il faut en conclure que 20% suffit pour produire 80%.

Parkinson (loi) : principe évoqué par C.Norhtcote Parkinsonle, le fait que le travail augmente jusqu’à occuper totalement le temps affecté. Voir l’article sur la procrastination

Personal branding : méthode marketing, mettre sa touche personnelle à son activité comme son logo, une communication personnalisée, un rapprochement envers ses clients cibles. Afin de se démarquer de ses concurrents.

Persona : méthode marketing popularisé par Alan Cooper en 1999 afin de créer des scénarios d’interactivité entre les clients et les produits. Dans l’inbound marketing on parle d’une personne fictive représentant votre client type possédant les attributs ou caractéristiques recherchés pour votre cible. Il s’agit concrètement d’une fiche client type, en générale l’on crée plus d’un “persona” afin de bien identifier et comprendre ses clients cibles. Vous pouvez même créer sur les réseaux sociaux ces faux profils types qui pourront parler de vous et de vos produits ou juste s’infiltrer dans l’entourage de vos vraies cibles.

Portage : forme de travail qui devient de plus en plus sollicité en raison des nombreux avantages qu’il offre mais le statut Auto Entrepreneur (voir plus haut) à réduit significativement sa demande. Le portage salarial offre la possibilité de travailler en toute indépendance, tout en profitant des nombreux avantages liés au statut de salarié. Une société de portage vous fait les documents comme si vous étiez salarié de chez eux, par le biais d’un CDD en fonction de vos missions clients. Un coût de 5 à 10% en général est demandé par ses dernières. Voir l'article Qu'est ce que le portage salarial ?.

Prévisionnel : il s’agit souvent du budget prévisionnel qui représente un ou plusieurs tableaux ayant pour objectifs de se projeter dans le futur avec les estimations comptables de votre entreprise. Cela sert dès le début de votre projet de création d’entreprise afin de savoir si votre projet est viable ou pas. Cela peut aussi servir pour faire une demande de financement. Enfin cela vous servira pour analyser l’évolution de votre entreprise. Vous pouvez vous servir de cela pour définir vos KPI (voir plus haut).

Provisionnement ou provisionnement comptable : l’action de prévoir et mettre de côté une somme en vue d’une dépense future. Par exemple il faut provisionner pour votre seconde année de création d’entreprise, le versement des cotisations qui se base sur des assiettes la première année et donc ne se calcule pas par rapport à vos réelles ventes. Il faut donc penser à provisionner vos charges à payer pour plus tard voir la seconde et troisième année. Cela vient aussi de Provisionning pour l’approvisionnement, allocation automatique des ressources, expression utilisée surtout dans le domaine de l’informatique.

Procrastination : le fait de remettre au lendemain ses tâches à faire, voir notre article comment arrêter de procrastiner et trouver la motivation.

Prospect : par exemple un internaute allant sur votre site devient un prospect. C’est donc un client potentiel, une personne qui porte de l’intérêt pour votre contenu. On distingue un prospect “froid” tant qu’il n’achète pas et devient un prospect dit “chaud “quand il est intéressé puis devient client après l’achat.

Q

QIF - Quotient Intellectuel Financier : énoncé par Robert Kyiosaki auteur à succès Americain (voir l'article sur les livres), qui comme vous le pensez fait référence à ses connaissances en matière de finance tel que l'économie, le trading, la comptabilité, l'entrepreneuriat et l'investissement au sens large.

R

Référencement : dans notre domaine on parle de référencement des contenus web comme un site web, une vidéo. C’est–à-dire référencer dans les moteurs de recherches tels que Google, Bing, Youtube, et tout autre algorithme qui référence dans son écosystème tel que Facebook. Voir plus bas le SEO et SEA comme technique distincte (voir plus bas).

Régime : fiscal ou social, lors de la création d’entreprise il faut définir le type d’organisme auquel vous allez souscrire. Cela dépend de plusieurs critères.Le régime fiscal dépend du statut juridique choisi, il sera ou pas possible de choisir entre l’impôt personnel IRPP et l’impôt sur les sociétés IS. Le régime social défini les caisses de cotisations pour la santé, la prévoyance et la retraite tel que le régime général de la sécurité sociale pour les salariés ou encore le RSI (voir plus bas).

retargeting

Retargeting : action de relancer les prospects qui ne sont pas passés à l’achat. Par exemple pour un site de e-commerce, un panier non validé doit être relancer automatiquement par le biais d’un email.

RSI - Régime Social des Indépendants : c’est le régime social des travailleurs indépendants (autonomes) différent du régime général de la sécurité sociale, bien connu de tous salarié.

S

SARL Société A Responsabilité Limité : statut de société à plusieurs, voir notre article sur le statut SARL.

SAS - Société par Action Simplifié : statut d’entreprise où tous les associés sont égaux et salariés. Voir l'article SAS pour plus de détail.

SCI - Société Civile Immobilière : structure juridique permettant d'investir dans l'immobilier à partir de 2 personnes. Alternative à l'investissement en compte propre. Ce statut a des avantages et des inconvénients  tels que pour l'héritage (il s’agit d’une société avec des actionnaires et non plus des héritiers donc pas d’imposition de transmission), le taux d’imposition est l’IS et non pas l’IRPP.

SEA : référencement payant qui se met en place par le biais de publicité tel que Google Adsense.

Segmentation : concept marketing qui consiste à découper un marché ou un type de client en des sous-divisions pour un meilleur ciblage.

SEO : référencement naturel, gratuit qui se fait avec le temps par le biais des d’indexations des contenus web par les moteurs de recherches mais aussi et surtout par des techniques d'optimisations tel que l’utilisation de mots clés, l’analyse des recherches, le ciblage du contenu, la construction de contenu régulier, l’utilisation d’outil etc.

Statut : texte qui règle une situation tel que le fonctionnement d’une société, reposant sur une construction définie par les textes de lois.

wordpress

T

Thrive theme : thème WordPress comprenant plusieurs fonctionnalité tels qu'un éditeur de page, un générateur de popup, fonction quiz et e-learning entre autre. Voir notre article tutoriel.

TJM : Taux Journalier Moyen, c'est le tarif journalier pour un indépendant. Par exemple un consultant peut demander en moyenne 400€ par jour, ce dernier sera donc son TJM. Attention, les commerciaux prennent cela comme un plafond bien souvent!

TNS : Travailleur Non Salarié, statut d'une personne rattachée au régime général des indépendants. On peut le mettre en opposition au régime générale de la sécurité sociale pour mieux comprendre. Le TNS n'est donc pas salarié, et ne se verse pas de salaire mais une rémunération. Les taux de cotisations sont différents du fait de la différence de caisse.

Tunnel de vente :  mécanisme appelé également entonnoir de vente, est un concept permettant d'une part de visualiser le parcours mis en place pour attirer des prospects et de les transformer en clients par le biais de techniques marketing et commerciales.

U

URSSAF - Union des Recouvrements de la Sécurité Sociale et Allocations Familiales : organisme qui collecte les cotisations salariales et patronales, afin de financer la prise en charge des pensions de retraite et des congés maternité, frais médicaux. Cette caisse concerne aussi les entrepreneurs qui cotisent chez eux. L'inconvénient est que le paiement se base sur une assiette puis est recalculé et réguler à chaque exercice en fonction de votre résultat de l'année précédente. Vous pouvez comparer cela au système de paiement des impôts sur les revenus avant 2019, avec chaque année, un décalage.

V

Valeur perçue : valeur ressentie par le consommateur pour votre contenu ou produit. Elle peut être différente de la réalité mais dans tous les cas c'est un axe d'amélioration pour convertir vos prospects (voir plus haut) en client.

CMS blog site web

W

WordPress : outil informatique tel que Joomla (voir plus haut) pour créer un site web de façon graphique sans avoir à apprendre le langage HTML, CSS... Voir notre article sur la création d'un site Web.

Z

Zimbra : c'est une suite logiciel collaboratif de type messagerie en ligne avec client lourd disponible. C'est un produit libre de droit. Voir l'article avec tous les outils pour les entrepreneurs.

ZTD : pour Zen To Done, nom du livre pour désigner un dérivé de la méthode GTD (Getting Thing Done), ZTD écrit par Léo Babauta, l’auteur du blog Zen habits.


Partagez l'article s'il vous a plu.

Quel terme technique avez vous appris récemment ? Partagez en commentaire.

A bientôt.

>